Politica de privacidad
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- Dirección de entrega y facturación
- Teléfono de contacto
- Datos de pago (gestionados de forma segura por pasarelas de pago certificadas)
3. Finalidad del tratamiento Los datos personales recogidos se utilizan para:
- Gestionar y procesar tus pedidos
- Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu pedido
- Gestionar devoluciones y reclamaciones
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución del contrato de compraventa
- El consentimiento expreso del usuario para comunicaciones comerciales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de Velaur para mejorar sus servicios
5. Conservación de los datos Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las posibles responsabilidades legales derivadas de su tratamiento. Los datos de facturación se conservan durante 5 años conforme a la legislación fiscal española.
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12. Cambios en la política de privacidad Velaur se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Te notificaremos cualquier cambio relevante por email.
13. Contacto Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos escríbenos a help@velaurfragances.com. Atendemos de lunes a viernes las 24 horas.